Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

Для владельца сайта: этот документ — шаблон. Замените все поля, отмеченные [УКАЗАТЬ ...], на реальные реквизиты и удалите этот блок перед публикацией. Рекомендуется согласовать документ с юристом.

Редакция от 23 апреля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») [УКАЗАТЬ: ИП ФИО / ООО «...», ОГРН(ИП) ..., ИНН ...] (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом посредством интернет-магазина, размещённого по адресу mirasanitas.ru (далее — «Сайт»).

1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой. В случае принятия (акцепта) изложенных условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт, становится Покупателем.

1.3. Акцептом настоящей Оферты является оформление Покупателем заказа на Сайте и его оплата в порядке, установленном настоящей Офертой.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары (биологически активные добавки к пище и сопутствующие товары), а Покупатель — оплатить и принять товары на условиях настоящей Оферты.

2.2. Информация о товарах, их наименование, характеристики и цена размещена на соответствующих страницах Сайта и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

2.3. Продавец подтверждает, что реализуемые товары не являются лекарственными средствами. Перед применением рекомендуется консультация специалиста.

3. Цена товара и порядок оплаты

3.1. Цены на товары указаны на Сайте в российских рублях, включают все применимые налоги.

3.2. Продавец вправе изменить цену на любой товар в одностороннем порядке. Цена заказа фиксируется на момент его оформления и не может быть изменена в дальнейшем.

3.3. Оплата заказа производится в безналичном порядке через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») банковскими картами (МИР, Visa, Mastercard), через Систему быстрых платежей (СБП), СберПэй и иные доступные методы.

3.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

4. Оформление и выполнение заказа

4.1. Заказ оформляется через форму на странице оформления заказа Сайта. Покупатель указывает: ФИО, телефон, e-mail (при наличии), город и адрес доставки, способ доставки.

4.2. После оформления заказа Покупатель перенаправляется на страницу платёжного сервиса ЮKassa для оплаты.

4.3. После успешной оплаты заказ передаётся в обработку. Продавец вправе связаться с Покупателем по указанному телефону для уточнения деталей.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями СДЭК и OZON по всей территории Российской Федерации. Срок доставки — 3–10 рабочих дней в зависимости от региона.

5.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему товара. Подробнее — на странице Доставка и оплата.

6. Возврат и обмен

6.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

6.2. Продукция, реализуемая Продавцом, относится к категории биологически активных добавок к пище (БАД). Согласно п. 13 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (Постановление Правительства РФ № 2463), возврат БАД надлежащего качества не производится.

6.3. Товар ненадлежащего качества (повреждённая упаковка, брак, несоответствие описанию) подлежит замене или возврату денежных средств. Покупатель обязан уведомить Продавца в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заказа.

6.4. Заявление о возврате направляется Продавцу в свободной форме через Telegram @igerc.

7. Ответственность

7.1. Продавец не несёт ответственность за ущерб, причинённый в результате ненадлежащего использования товаров Покупателем.

7.2. Продавец не несёт ответственность за задержки доставки, связанные с действиями транспортных компаний, форс-мажорными обстоятельствами.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Подробный порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности.

9. Реквизиты Продавца

Продавец: [УКАЗАТЬ: Индивидуальный предприниматель Иванов Иван Иванович / ООО «...»]
ИНН: [УКАЗАТЬ ИНН]
ОГРН(ИП): [УКАЗАТЬ ОГРН или ОГРНИП]
Юридический адрес: [УКАЗАТЬ адрес регистрации]
E-mail: [УКАЗАТЬ e-mail для официальной переписки]
Telegram: @igerc
Сайт: mirasanitas.ru